Sobre nosotros
Grandado
Líder en la jungla de productos económicos
Sí, ¡somos Grandado! Puede que hayas oído hablar de nosotros o incluso que nos hayas comprado algún producto, ¡y ahora estás aquí! Nos alegra que quieras saber un poco más sobre nosotros y nos complace acompañarte en nuestro viaje.
Así que ahora, la gran pregunta: ¿Quiénes somos y por qué nos posicionamos como el líder, guiándote a través de la jungla de productos económicos online?
Creemos en menos residuos y en un mundo mejor.
Los productos de mala calidad acaban en la basura o devueltos al remitente. Creemos en apoyar los productos de calidad que estamos en condiciones de vender. Sin embargo, no podemos hacerlo solos. Con sus comentarios, podemos dar el primer paso: mostrar en nuestro sitio web sólo productos de la calidad que usted espera. Nuestro objetivo es reducir la huella de CO2 minimizando los residuos y los viajes de entrega innecesarios.
¿Cómo pensamos conseguirlo?
Si los productos no se venden, se reducirá la cantidad de productos que se crean. Es una cuestión básica de oferta y demanda. Aquí es donde podemos hacer un cambio: nuestro objetivo es recompensar sólo a los fabricantes que hacen productos de buena calidad y restringir a los malos.
¿Qué vamos a hacer?
Si los productos se muestran menos, se comprarán menos, ¿no? Ahí es donde entramos nosotros. Antes de mostrar cualquier producto en nuestra web realizamos un exhaustivo control previo de calidad, plazo de entrega y precio, pero... siempre existe la posibilidad de que algo se nos escape. Y ahí es donde sus comentarios son cruciales. Podemos hacer que nuestra oferta de productos sea aún mejor si eliminamos los productos defectuosos que siguen apareciendo en nuestro sitio web. Cada opinión sobre un producto que nos envíe contribuye a hacer del mundo un lugar mejor.
Estamos juntos -usted y nosotros- en la lucha por un mundo mejor.
Con todos nuestros datos, experiencia y dedicación, restringimos activamente o incluso prohibimos los productos de mala calidad en nuestro sitio web. Así nos aseguramos de que sólo esté a la venta una cuidada selección de productos que cumplen nuestros requisitos.
¿Y qué más?
Operamos a escala mundial, con socios ubicados en varios países del mundo. Algunos trabajaban a distancia incluso antes de la pandemia. ¡Creemos en el talento sin fronteras!
Servicio de atención al cliente
Contamos con socios de atención al cliente en todo el mundo centrados en servirle. Calidad, rapidez, ayuda y humanidad es lo que nos caracteriza. Al estar activos en todo el mundo, podemos ofrecer un excelente servicio de atención al cliente en varios idiomas, 24 horas al día, 7 días a la semana y en todas las zonas horarias.
Gestión de productos
Nuestra gestión de productos se ocupa de los productos que vendemos. ¿Siguen teniendo la calidad que prometimos o podemos mejorarla? Con sus comentarios y opiniones, podemos mejorar aún más nuestra gama de productos. Además de la calidad, este equipo también se ocupa de la seguridad: analizan e investigan todos los productos de nuestro sitio web para asegurarse de que se ajustan al marco legal, en constante cambio. En definitiva, el trabajo de nuestros compañeros consiste en asegurarse de que todos los productos que vendemos son legales y seguros.
Almacén
Nuestro almacén trata de funcionar como una máquina bien engrasada para reducir al máximo el tiempo de envío sin descuidar la calidad de los productos. Trabajan para encontrar los mejores métodos de envío que equilibren la rentabilidad y la rapidez, lo que nos permite ofrecer plazos de envío manejables y seguir manteniendo nuestros precios bajos.
TI
Desarrolladores, ¿qué haríamos sin ellos? Estamos orgullosos de tenerlos como parte de nuestro equipo. Se ocupan del sitio web y de todo lo que ocurre técnicamente en segundo plano. Se aseguran de que los pedidos se procesan, de que el sitio web funcione como se espera y de encontrar nuevas cosas o tecnologías que ayuden a mejorar tu experiencia con nosotros. Cuando surge un problema técnico, ¡siempre podemos confiar en ellos para solucionarlo!
Creatividad
Nuestros socios de marketing y diseño trabajan para conseguir la mejor experiencia en el sitio web y las mejores campañas de marketing. Ayudándole a encontrar el producto que busca. Creando la sensación de ser bienvenido y haciendo que su experiencia sea lo más agradable y sin esfuerzo posible.
Lo que ofrecemos
01
compras fáciles
02
Nuevas ofertas cada semana
03
Seguimiento de pedidos automáticos
04
Devolución gratuita
05
Servicio 24/7
06
Surtido de 5 millones de artículos
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratis para todos los productos.
Devolución gratuita
Si no está satisfecho, puede regresar dentro de los 100 días.
Precios bajos
Hasta un 40% de descuento y nuevas ofertas cada semana
5 millones de productos
Con más de 5 millones de productos, le garantizamos que encontrará algo que le guste.