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Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet almacena en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Sin embargo, si configura su navegador para rechazar o eliminar cookies, ciertas características de nuestro Sitio ya no funcionarán correctamente. Por ejemplo, bloquear o deshabilitar las cookies le impedirá agregar productos a su carrito de compras, completar el proceso de pago o usar servicios que requieren que inicie sesión.
Utilizamos cookies en este sitio web para:
Mejorar la velocidad de navegación;
Realizar un seguimiento del uso del sitio;
Reconocer a los usuarios y sus privilegios de acceso o preferencias;
Permitir y monitorear la selección de productos, compras y actividades de navegación;
Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestro contenido, productos y servicios;
Fortalecer la seguridad del sitio.
Además, mostramos publicidad basada en intereses en nuestro Sitio y en ciertos sitios web no afiliados utilizando información recopilada cuando interactúa con nuestro Sitio, servicios o contenido. Estos anuncios, a veces llamados anuncios personalizados o dirigidos, se basan en actividades como sus compras en nuestro Sitio, visitas a sitios web que presentan nuestro contenido o anuncios e interacciones con nuestras herramientas o servicios de pago. Para este fin, se utilizan tecnologías como Google Analytics y otras herramientas de seguimiento/marketing.
Al igual que otras redes publicitarias en línea, utilizamos cookies, balizas web (etiquetas de acción o gifs de un solo píxel) y tecnologías similares para comprender qué anuncios ve, en qué hace clic y con qué interactúa. Esto nos ayuda a ofrecerle anuncios que sean más relevantes para sus intereses.
No vinculamos sus interacciones con sitios no afiliados a su identidad cuando le mostramos anuncios basados en intereses. Además, no compartimos su información personal con anunciantes o sitios web de terceros que muestran nuestros anuncios. Sin embargo, los anunciantes y sus socios (incluidas las redes publicitarias y los proveedores de servicios) pueden inferir información sobre usted, como sus intereses generales o datos demográficos, en función de su interacción con sus anuncios.
Utilizamos el servicio Firebase de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para obtener análisis del comportamiento de la aplicación. Utilizamos esa información para ver cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y nuestra aplicación.
Firebase forma parte de Google Cloud Platform y ofrece numerosos servicios para desarrolladores. Puede encontrar una lista aquí. Algunos servicios de Firebase procesan datos personales. En la mayoría de los casos, los datos personales se limitan a los llamados "ID de instancia", que se proporcionan con una marca de tiempo.
Estos "IDs de instancia" asignados por Firebase son únicos y permiten así la vinculación de diferentes eventos o procesos.
Estos datos no representan información personal identificable para nosotros, ni hacemos ningún esfuerzo por personalizarlos posteriormente. Procesamos estos datos agregados para analizar y optimizar el comportamiento de uso, por ejemplo, evaluando los informes de colisiones.
Actualmente, utilizamos los siguientes servicios de Firebase:
Google Analytics para Firebase: Google Analytics utiliza los datos para proporcionar información analítica y de atribución.
Puede encontrar más información sobre cómo utiliza Google sus datos cuando usted da su consentimiento consultando la Política de socios de Google.
La información precisa recopilada puede variar según el dispositivo y el entorno. Puede encontrar más información a través de este enlace y en la política de socios de Google.
Google Analytics conserva los datos asociados al ID durante 60 días, y conserva los datos agregados de los informes y de las campañas sin caducidad automática, a menos que el cliente de Firebase cambie su preferencia de retención en la configuración de Analytics o elimine su proyecto.En el caso de Analytics para Firebase, Google utiliza no solo el "ID de instancia" descrito anteriormente, sino también el ID de publicidad del dispositivo final.
Puede restringir el uso del ID de publicidad en la configuración del dispositivo móvil. En el caso de Android: Ajustes > Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad Para iOS: Ajustes > Privacidad > Publicidad > No rastrear anuncios
Enlaces dinámicos de Firebase: Los enlaces dinámicos utilizan las especificaciones del dispositivo en iOS para abrir las aplicaciones recién instaladas a una página o contexto específico. Dynamic Links sólo almacena las especificaciones del dispositivo temporalmente, para proporcionar el servicio.
Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging se utiliza para transmitir mensajes push o los llamados mensajes in-app (mensajes que sólo se muestran dentro de la respectiva app). Se asigna una referencia push seudonimizada al dispositivo móvil, que sirve de objetivo para los mensajes push o los mensajes in-app. Los mensajes push pueden ser desactivados y reactivados en cualquier momento en la configuración del dispositivo móvil.
Firebase Cloud Messaging utiliza los ID de Instancia para determinar a qué dispositivos entregar los mensajes. Firebase retiene los ID de instancia hasta que el cliente de Firebase hace una llamada a la API para eliminar el ID. Después de la llamada, los datos se eliminan de los sistemas en vivo y de las copias de seguridad en un plazo de 180 días.
Base de datos en tiempo real de Firebase: La base de datos en tiempo real de Firebase es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por Google Inc.
Finalidad: Proporcionar infraestructura de alojamiento y backend para nuestras aplicaciones.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en el Escudo de Privacidad.
Firebase Cloud Firestore: Firebase Cloud Firestore es un servicio de alojamiento y backend prestado por Google LLC.
Finalidad: Suministro de infraestructura de alojamiento y backend para nuestras aplicaciones
Datos personales recogidos: Datos de uso y varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en el Escudo de Privacidad.
Firebase utilizará esta información en nuestro nombre por los motivos mencionados anteriormente.
La base legal para el uso de este servicio es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra f GDPR. Google está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección
Chat de Trengo: Para comunicarnos con usted en nuestro sitio web a través de una función de chat, utilizamos el chat de Trengo. Lea la declaración de privacidad de Trengo para saber cómo tratan los datos que recogen.
Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a un boletín de noticias en nuestro sitio web. Sus datos personales se recogen al registrarse para la suscripción. Primero recibirá un correo electrónico de confirmación para asegurarse de que desea suscribirse al boletín con su dirección de correo electrónico. Sólo cuando haya hecho clic en el enlace de activación contenido en este correo electrónico será incluido en nuestra lista de correo electrónico y recibirá el boletín. La suscripción al boletín se registra a efectos de documentación (dirección IP, fecha y hora). Usted tiene la opción de darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos el mensaje correspondiente. En particular, también puede utilizar el enlace que aparece al final de cada boletín para darse de baja. La base legal es el Art. 6 (1) a) GDPR.
Para el envío del boletín de noticias, utilizamos el servicio de boletines de noticias ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, USA. Este proveedor de servicios sólo procesa los datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones de acuerdo con el Art. 28 DEL GDPR.
Active Campaign está certificada según el "Escudo de Privacidad UE-EEUU". El "Privacy-Shield" es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE.UU., cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los EE.UU.
Para más información, consulte la política de privacidad de Active Campaign
Enlace a la certificación del Escudo de Privacidad
También podemos utilizar Active Campaign para analizar nuestras campañas de boletines informativos. Cuando usted abre un correo electrónico enviado con Active Campaign, un archivo contenido en el correo electrónico (llamado web beacon) se conecta a los servidores de Active Campaign. Esto nos permite determinar si usted ha abierto un mensaje de boletín informativo y en qué enlaces se ha hecho clic.
Además, se registra información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no se puede asignar al destinatario del boletín correspondiente. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de nuestras campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
La evaluación del comportamiento de los clics de los destinatarios de nuestros boletines tiene un interés legítimo en el diseño de nuestra oferta orientada al grupo objetivo. La base legal es el Art. 6 para. 1 lit f DSGVO.
Si no desea recibir un análisis de Active Campaign, debe darse de baja del boletín informativo. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín informativo. Lamentablemente, no es posible enviar el boletín de noticias sin dicho análisis.
El píxel de X es una herramienta de análisis que permite a X saber si usted ha interactuado con determinados contenidos de la web o del correo electrónico. Esto ayuda a X a medir y mejorar nuestros servicios y a personalizar su experiencia.
El píxel de X se utiliza para medir el rendimiento de los anuncios, hacer un seguimiento de las conversiones y crear audiencias personalizadas.
Los detalles sobre las políticas de X para el seguimiento de conversiones
En YouTube, los usuarios pueden ver, valorar, comentar o subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de medios sociales más importantes del mundo.
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Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o YouTube, Google almacena los datos con un identificador único vinculado a su dispositivo, navegador o aplicación. De este modo, se mantiene, por ejemplo, su configuración de idioma preferida. Sin embargo, muchos datos de interacción no se pueden guardar, ya que se establecen menos cookies.
Utilizamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros visitantes y para mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web. Hotjar utiliza estadísticas sobre el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el idioma y los países desde los que se visita el sitio web. Hotjar utiliza estos datos para crear un mapa de calor de clics y un mapa de calor de desplazamiento. Estos mapas de calor muestran en qué hacen clic nuestros visitantes y hasta dónde se desplazan en nuestras páginas. También podemos ver cuánto tiempo permanecen los usuarios en la página y cómo se navega por nuestro sitio. De este modo podemos optimizar el sitio web y asegurarnos de que usted pueda encontrar rápidamente la información importante. Todos los datos se recogen de forma anónima: Hotjar y Tinybots no tienen acceso a tus datos personales de ninguna manera. Además, nunca utilizaremos los datos para identificar a visitantes individuales o para vincular datos de otras fuentes de datos. Lea más sobre la política de cookies de Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
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Puede optar por no participar (opt-out) en la creación de un perfil, el almacenamiento de datos por parte de Hotjar en relación con el uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento por parte de Hotjar utilizando este enlace
Dentro de nuestras ofertas en línea, se utiliza el llamado "píxel TikTok" de la red social TikTok, que es operada por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok").
Por un lado, el píxel de TikTok permite a TikTok determinarle como visitante de nuestras ofertas online como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "TikTok-Ads").
En consecuencia, utilizamos el píxel TikTok para mostrar los TikTok-Ads colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de TikTok que también han mostrado interés en nuestras ofertas en línea o que muestran ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a TikTok (las llamadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de TikTok, también queremos asegurarnos de que nuestros TikTok-Ads se ajustan al interés potencial de los usuarios y no son molestos. Los píxeles de TikTok también nos ayudan a rastrear la eficacia de los TikTok-Ads con fines estadísticos y de investigación de mercado, mostrándonos si los usuarios son redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de TikTok (la llamada "conversión").
Política de privacidad de TikTok:
El tratamiento de datos por parte de TikTok se realiza en el marco de la política de uso de datos de TikTok.
En consecuencia, la información general sobre la presentación de los anuncios de TikTok, en la política de uso de datos de TikTok. Para información específica y detalles sobre el píxel de TikTok y su funcionalidad, consulte el área de ayuda de TikTok
Base:
El uso del píxel de TikTok, así como el almacenamiento de "cookies de conversión", se basa en el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Contrato de tratamiento de datos:
Para el tratamiento de datos para el que TikTok actúa como procesador de datos encargado, hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos encargado con TikTok, en el que obligamos a TikTok a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
El propietario emplea la herramienta CRITEO, de CRITEO S.A., 32 Rue Blanche, 75009 París, para el análisis estadístico de las visitas a su sitio web, y para la publicidad individualizada basada en intereses (CRITEO Dynamic Retargeting y CRITEO Sponsored Products), que puede implicar la creación de perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos del usuario vinculados al contenido solicitado.
CRITEO utiliza cookies, web beacons (píxeles de seguimiento) y/o técnicas similares que envían información sobre el uso del sitio web del propietario a un servidor de CRITEO en Francia o en otro país para su almacenamiento y análisis. CRITEO utilizará esta información sólo en nombre del propietario y para los fines mencionados.
Los datos de los usuarios se procesarán de forma seudónima, es decir, no se procesarán ni almacenarán datos que permitan la identificación de usuarios individuales, y las direcciones IP se truncarán. El tratamiento se realizará únicamente sobre la base de una identificación en línea.
Las identificaciones en línea o las direcciones de correo electrónico enviadas a CRITEO se codificarán como valor hash (suma de comprobación) y se almacenarán como una cadena de caracteres que no permitirá la identificación inversa.
Para más información sobre CRITEO Dynamic Retargeting y CRITEO Sponsored Products para la política de privacidad de CRITEO
Usted puede oponerse a que CRITEO recupere, procese y utilice sus datos en el futuro. Para más información y detalles sobre la exclusión voluntaria, consulte la política de privacidad de CRITEO en https://www.criteo.com/privacy/
Además, puede evitar la recuperación, el procesamiento y el uso de sus datos por parte de las balizas web de CRITEO cargando e instalando un complemento del navegador web disponible en https://adblockplus.org/
Esta cookie registra los datos de compra. Con esta información es posible compensar equitativamente a nuestros sitios asociados por su contribución a nuestras ventas. Nombre: Awin Lifetime: Esta cookie se almacena durante un máximo de 30 días. Distribución: Awin comparte datos anónimos con terceros.
Google Analytics recopila información sobre el uso de nuestra tienda web. Esta información nos muestra cómo ha llegado a nuestra página web y cuánto tiempo dura su visita. En base a esto, podemos darle recomendaciones personales y ayudarle a encontrar el producto adecuado.
Nombre: Utma, UTMB, UTMC, UTMV y UTMZ
Duración: las cookies se almacenan durante un máximo de 2 años.
Distribución: Google no comparte los datos anónimos con terceros.
El seguimiento de conversiones nos ayuda a ver la eficacia con la que los clics en los anuncios contribuyen a una actividad valiosa del cliente en nuestro sitio web, como por ejemplo: compras, inscripciones y envíos de formularios.
Realiza un seguimiento de las conversiones tras la interacción con un anuncio en el menú desplegable de las campañas de búsqueda, compras, vídeo y visualización.
El UET se utiliza para rastrear el comportamiento de nuestros clientes después de hacer clic en nuestro anuncio. El seguimiento universal de eventos (UET) es una potente herramienta que registra lo que los clientes hacen en nuestro sitio web. Al colocar una etiqueta UET, Microsoft Advertising recopila datos que nos ayudan a realizar un seguimiento de los objetivos de conversión y de las audiencias con listas de remarketing.
El seguimiento de URL nos permite averiguar cómo ha llegado la gente a nuestro sitio web añadiendo parámetros de seguimiento en Microsoft Advertising y utilizando una herramienta o servicio de seguimiento de terceros para analizar los datos.
Cuando se muestra un anuncio, los parámetros de seguimiento se añaden dinámicamente a la URL de nuestra página de destino. Esta URL de la página de destino se captura en nuestro servidor web y una herramienta de seguimiento de terceros, como Google Analytics, puede interpretar los datos.
Dot es la etiqueta de seguimiento universal de Yahoo.
Utilizamos las etiquetas Dot para comunicar los eventos del sitio web y de la aplicación cuando queremos hacer un seguimiento del rendimiento y optimizar nuestras campañas de búsqueda, nativas y de visualización de Yahoo. Las etiquetas Dot también nos permiten utilizar el retargeting y la segmentación avanzada de la audiencia para varios canales de Yahoo.
Con un solo píxel, podemos gestionar múltiples propósitos, como la creación de nuevas audiencias para el retargeting y el seguimiento de las conversiones del sitio web, las instalaciones de la aplicación móvil y el comportamiento de los usuarios dentro de la aplicación.
Grandado puede utilizar Facebook Advertising, Facebook Pixel Re-Marketing y comunicaciones. Esta herramienta permite a Grandado entender y mostrar anuncios y hacerlos más relevantes para usted. Los datos recogidos son anónimos y Grandado no puede ver los datos personales de un usuario individual.
Sin embargo, los datos recogidos son almacenados y procesados por Facebook. Facebook puede asociar los datos con tu cuenta de Facebook y utilizarlos para sus propios fines publicitarios (de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook).
Facebook tiene el control final sobre la información recopilada a través de la publicidad de Facebook, el remarketing con píxeles de Facebook y las comunicaciones.
Puedes optar por no utilizar las cookies de Facebook y el remarketing de los píxeles de Facebook a través de la configuración de tu cuenta de Facebook.